愛舒服（以下或稱“我們”）非常注重保護用戶（“您”）的個人資訊及隱私，鑒於您在使用我們的服務時，我們可能會收集和使用您的相關資訊，為向您闡明用戶資訊收集、使用、共亯、管理及保護的規則，特製定本《愛舒服隱私政策》（以下或稱“本政策”）。在使用愛舒服APP前，請您務必仔細閱讀本政策，在確認充分理解並同意後使用相關產品或服務。一旦您開始使用愛舒服APP各項產品或服務，即表示您已充分理解並同意本政策。
1.1.本政策所稱的個人資訊是指以電子或者其他管道記錄的能够單獨或者與其他資訊結合識別用戶自然人個人身份的各種資訊。本政策所稱的個人敏感資訊是指一旦洩露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人資訊，具體包括身份證件號碼、個人生物識別資訊、銀行帳號、財產資訊、行踪軌跡以及交易資訊。單獨的設備資訊、日誌資訊、蒐索關鍵字資訊以及其他無法與特定個人直接建立聯系的資訊或數據，不屬於個人資訊或個人敏感資訊。
1.2.您充分理解並同意，為實現網上購物、優化我們的產品與/服務及保障安全所必須的功能，您須授權愛舒服APP收集、使用您的如下資訊：
1.2.1.用戶註冊所需資訊
您使用本人手機號碼注册成為愛舒服APP用戶時，我們將通過發送短信驗證碼的管道來驗證您的身份是否有效。在注册成為愛舒服APP用戶的過程中，若您提供以下額外資訊補全個人資料，將有助於我們給您提供更優質更個性化的服務，上述額外資訊包括您的頭像、昵稱、性別、常住地、生日、個性簽名。若您不提供這些額外資訊，不會影響您網上購物的基本功能。
1.2.2.展示商品與/服務所需資訊
為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果，我們會收集關於您使用的服務以及使用管道的資訊並將這些資訊進行關聯，這些資訊包括：
1）設備資訊：愛舒服APP可能會讀取您訪問愛舒服APP平臺或使用愛舒服APP服務時所使用的設備資訊，包括但不限於設備類型、設備型號、設備設定、設備識別碼、設備存儲空間、作業系統和應用程式版本、語言設定、分辯率、軟硬體特徵資訊。此外，愛舒服APP可能會寫入您訪問愛舒服APP平臺或使用愛舒服APP服務時所使用的設備的存儲空間。
2）日誌資訊：在您訪問愛舒服APP平臺或使用愛舒服APP服務時，系統可能會自動接收並記錄您的瀏覽器、電腦上的資訊（包括但不限於IP地址、瀏覽器類型、使用的語言、訪問日期和時間及記錄您需求的網頁記錄）。
1.2.3.交易及售後所需資訊
1）訂單資訊
當您在愛舒服APP下單購買商品/服務時，愛舒服APP系統會生成您購買該商品/服務的訂單。您需在訂單中至少填寫您的收貨人姓名（或名稱）、收貨地址及電話號碼，該訂單會同時載明訂單號、您所購買的商品或服務資訊、下單時間、您實際支付的貨款金額及您採用的支付方式。您理解並同意，我們將使用您的訂單資訊來進行您的身份核驗、確定交易、支付結算，為您查詢訂單，提供客服諮詢與售後服務等；我們可能還會使用您的訂單資訊來判斷您的交易是否存在异常以保護您的交易安全。
2）支付資訊
在您下單後，您可通過愛舒服APP系統支援的協力廠商支付機构完成支付，支付功能本身並不收集您的個人資訊，但我們需將您的訂單號、交易金額以及其他您選擇的支付機构要求的交易資訊與您選擇的支付機构共亯以實現其確認您的支付指令並完成支付。
3）客服與/售後服務所需資訊
我們的客服和售後功能會使用您的帳戶資訊和訂單資訊。為保證您的帳戶安全，我們的客服會使用您的帳戶資訊核驗您的身份。當您需要我們提供與您訂單資訊相關的客服或售後功能時，我們會査詢您的訂單資訊。根據您所要求的服務內容，您可能會在與我們的客服人員溝通時，提供上述資訊之外的其他資訊，以協助客服人員完成您所要求的服務。
4）保障交易安全所需資訊
為確認交易狀態及為您提供售後與爭議解决服務，我們須通過您基於交易所確定的交易對象、協力廠商支付機构、物流公司等收集與交易進度相關的您的交易、支付、物流資訊，或將您的交易資訊共亯給上述服務提供者。
1.2.4.優化產品與/服務所需資訊
我們可能會收集您的訂單資訊、瀏覽記錄、瀏覽習慣進行資料分析以描述用戶特徵，用來為您展示或推薦您感興趣的商品或服務資訊。除上述資訊外，我們還可能為提供服務或改進服務質量的合理需要而收集您的其他資訊，包括您與我們的客服聯系時提供的資訊，以及您參與問卷調查時向我們發送的資訊。我們可能會將來自愛舒服APP平臺某項服務的資訊與來自愛舒服APP平臺其他服務的資訊結合起來，以便為您提供服務、個性化內容和建議。對於從您的各種設備上收集到的資訊，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們進行本條款所述的產品與/服務優化時僅使用您在愛舒服APP平臺內的資訊。
1.3.用戶可選擇是否授權收集、使用的資訊
為向您提供更加優質、滿意、個性化的服務，努力提升您的用戶體驗，我們可能會附加收集和使用您的資訊。若您不提供這些資訊，您依然可以獲得愛舒服APP為您提供的服務，但您可能無法獲得這些附加資訊給您帶來的用戶體驗。
1.3.1.位置資訊：我們可能會收集您的位置資訊來判斷您所處的地點，為您推薦您所在區域可以購買的商品或服務（我們僅收集您當時所處的地理位置，不會將您不同時段的位置資訊進行聯系、結合以判斷您的行踪軌跡）。
1.3.2.監視器（相機）、相册（圖片庫）資訊：您可以在愛舒服APP上傳照片或圖片來曬單、發表評論資訊，我們可能會通過您所上傳的照片或圖片來識別您需要購買的商品或服務，或使用包含您所上傳照片或圖片的評論資訊。若愛舒服APP服務支援您使用人臉識別登入或進行身份驗證時，我們會收集您的面部資訊。
1.3.3.您理解並同意，在上述情形下，我們可能需要您在您的設備中開啟您的地理位置（位置資訊）、監視器（相機）、相册（圖片庫）、麥克風（語音）、通訊錄以及行事曆等存取權限，以實現這些許可權所涉及資訊的收集和使用。您可在您的設備中逐項查看上述許可權的狀態，並可自行决定這些許可權的開啟或關閉（如適用）。當您開啟任一許可權即代表您授權我們收集和使用該項資訊來實現對應目標。您一旦關閉任一許可權即代表您取消了授權，我們將不再繼續收集和使用該項個人資訊，也無法為您實現該授權所對應目標。但是，您關閉許可權的决定不會影響此前基於您的授權所進行的資訊的收集、處理與使用。
1.4.征得授權同意的例外
您充分知曉，根據相關法律法規之規定，以下情形中，我們收集、使用您的個人資訊無須征得您的授權同意：
1.4.1.與國家安全、國防安全有關的；
1.4.2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
1.4.3.與犯罪偵查、起訴、審判和判决執行等有關的；
1.4.4.出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
1.4.5.所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的；
1.4.6.從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等通路；
1.4.7.根據您的要求簽訂合同所必需的；
1.4.8.用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務故障；
1.4.9.為合法的新聞報導所必需的；
1.4.10.學術研究機构基於公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的；
1.4.11.法律法規規定的其他情形。
1.5.來自協力廠商的資訊
1.5.1.您理解並同意，在您注册愛舒服APP帳戶和使用服務過程中，您授權愛舒服APP可向愛舒服APP的關聯方、合作夥伴獲取其所收集的相關資訊。
1.5.2.若您使用協力廠商帳戶登入愛舒服APP，我們可從協力廠商獲取您授權共亯的帳戶資訊，並將您的協力廠商帳戶與您的愛舒服APP帳戶綁定，使您可以通過協力廠商帳戶直接登入並使用我們的服務。
1.5.3.其他用戶提供或分享的資訊中可能含有您的資訊。例如，其他用戶提供的物流地址或分享的內容中可能包含您的資訊。
1.6.用戶資訊的授權使用
為向您提供滿意優質的服務，您理解、同意並授權我們將您的資訊用於下列用途：
1.6.1.向您提供您使用的各項服務，並維護、改進這些服務。
1.6.2.我們會根據您的設備資訊和您使用愛舒服APP平臺時的瀏覽使用資訊，選取您的偏好特徵，並基於特徵標籤形成的間接用戶畫像向您推薦您可能感興趣的內容，包括但不限於向您發出產品、服務信息，或通過系統向您展示個性化的協力廠商推廣資訊，或在征得您同意的情况下與愛舒服APP的合作夥伴共亯資訊以便他們向您發送有關其產品和服務的資訊。我們在向您推薦您可能感興趣的內容時僅使用您在愛舒服APP平臺內的資訊。如您不希望接收上述資訊，可通過退訂功能退訂；我們一直在改進和優化內容推薦機制，在您打開我們的用戶端首頁或進入個人中心、聊天頁的推薦頁面時，您可以通過長按商品或服務的圖片後根據提示實現對推薦內容的管理操作，如選擇不想看對應商品或服務，或選擇不想看該商品或服務所屬的偏好品類；您還可以通過進入“個人中心-設定-常見問題-個性化廣告”頁面，關閉個性化廣告功能。
1.6.3.我們可能會使用您的個人資訊以驗證身份、預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們或其關聯方協定、政策或規則的行為，以保護您、其他愛舒服APP用戶，或我們或其關聯方的合法權益；
1.6.4.我們可能會將來自某項服務的資訊與來自其他服務所獲得的資訊結合起來，用於為您提供更加個性化的服務使用。
1.6.5.我們會對我們的服務使用情况進行統計，並可能會與公眾或協力廠商分享這些統計資訊，以展示我們的產品或服務的整體使用趨勢。但這些統計資訊不包含您的任何身份識別資訊。
1.6.6.邀請您參與有關我們產品、服務的調查；
1.6.7.經您同意或授權的或法律法規允許的其他用途。
2.1.您理解並同意，為使您獲得更輕鬆的訪問體驗，您訪問愛舒服APP平臺或使用愛舒服APP服務時，我們可能會採用各種科技收集和存儲相關資訊，包括使用小型資料檔案識別您的身份，以瞭解您的使用習慣，幫您省去重複輸入注册資訊的步驟，或者幫助判斷您的帳戶安全。這些資料檔案可能是Cookie、Flash Cookie，或您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲（統稱“Cookie”)。
2.2.您理解並同意，我們的某些服務可能只有通過使用Cookie才可得到實現。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許，您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕愛舒服APP的Cookie，但拒絕愛舒服APP的Cookie在某些情况下可能會影響您安全訪問愛舒服APP平臺和使用愛舒服APP服務。
2.3.您理解並同意，您在訪問愛舒服APP平臺或使用愛舒服APP服務的過程中可能會存在一些電子影像，稱為“單點數GIF檔案”、“網絡beacon”或其他類似科技（統稱“網絡beacon”），它可以幫助網站計算流覽網頁的用戶或訪問某些cookie。我們可能會通過網絡beacon收集您流覽網頁活動資訊，例如您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位址、您停留在頁面的時間、您的瀏覽環境及顯示設定等。
3.1.用戶資訊的共亯
3.1.1.除以下情况外，我們不會將您的個人資訊提供給愛舒服APP以外的任何個人、公司或組織共亯：
1）依據本政策或事先已獲得您明確的同意或授權；
2）根據適用的法律、法規、法律程式的要求、行政或司法的強制性要求所必須時；
3）在法律、法規允許的範圍內，為維護愛舒服APP及關聯方或合作夥伴、您或其他愛舒服APP用戶或社會公共利益、財產或安全免遭損害時；
4）為實現我們的服務的覈心功能或提供您需要的服務；
5）應您的需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；
6）根據與您簽署的相關協定或其他法律檔的約定；
7）基於學術研究而使用；
8）基於符合法律、法規規定的社會公共利益而使用。
3.1.2.您充分理解並同意，我們可能會將您的個人資訊與我們的關聯方共亯。但我們只會共亯必要的個人資訊，且受本政策中所聲明目的的約束。如果我們共亯您的個人敏感資訊或我們的關聯方要改變個人資訊的使用及處理目的，將再次徵求您的授權同意。
3.1.3.您充分理解並同意，我們可能會向合作夥伴（如提供商品或物流、科技、廣告等服務的供應商、愛舒服APP商家、委託我們進行推廣的合作夥伴、代表我們發出資訊的通訊服務商、支付機构等）或其他協力廠商共亯您的資訊，以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出於合法、正當、必要、特定且明確的目的共亯您的資訊，並且僅共亯提供服務所必要的個人資訊。
3.1.4.您充分理解並同意，我們在防止欺詐等違法活動、减少信用風險等情况下，可能與其他公司或組織交換用戶個人資訊，但並不包括違反本政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共亯或以其它任何管道披露的個人資訊。
3.2.用戶資訊的轉讓
除以下情况外，我們不會將您的個人資訊轉讓給任何個人、公司或組織：
3.2.1.事先獲得您明確的同意或授權；
3.2.2.根據適用的法律、法規、法律程式的要求、行政或司法的強制性要求所必須時；
3.2.3.根據與您簽署的相關協定或其他法律檔的約定；
3.2.4.涉及合作、聯營、合併、收購、資產轉讓或其他類似交易時。
3.3.用戶資訊的公開披露
愛舒服APP非常重視保護您的個人資訊，未經您同意，愛舒服APP不會將其披露給無關的協力廠商，更不會將其公之於眾，但因下列原因而披露的除外：
3.3.1.獲得您明確同意或基於您的主動選擇；
3.3.2.根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人資訊的情况下，我們可能會依據所要求的個人資訊類型和披露管道公開披露您的個人資訊；
3.3.3.其他依據法律規定或雙方約定可以披露的情形。
3.3.4.您理解並同意，根據法律規定，共亯、轉讓經去標識化處理的個人資訊，且確保數據接收方無法復原並重新識別個人資訊主體的，不屬於個人資訊的對外共亯、轉讓及公開披露行為，對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知並征得您的同意。
4.1.資料安全措施
我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人資訊，防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或遺失。我們會採取一切合理可行的措施，保護您的個人資訊。例如，在您的瀏覽器與“服務”之間交換數據（如信用卡資訊）時受SSL加密保護；我們同時對愛舒服APP網站提供https安全瀏覽模式；我們會使用加密技術確保數據的保密性；我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊；我們會部署存取控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人資訊；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加强員工對於保護個人資訊重要性的認識。
4.2.我們會採取合理可行的措施以避免收集無關的個人資訊。我們只會在達成本政策所述目的所需期限內保留您的個人資訊，除非需要延長保留期或應法律法規的允許或要求。您註銷愛舒服APP帳戶或者我們終止服務或運營的，我們將根據第6.2條的規定對您的個人資訊進行删除或匿名化處理。
4.3.互聯網並非絕對安全的環境，我們強烈建議您在使用愛舒服APP服務時不要使用非愛舒服APP推薦的通信方式發送個人資訊。您可以通過我們的服務建立聯系和相互分享。當您通過我們的服務創建交流、交易或分享時，您可自主選擇溝通、交易或分享的對象，作為能够看到您的交易內容、聯絡方式、交流資訊或分享內容等相關資訊的協力廠商。
4.4.在使用愛舒服APP服務進行網上交易時，您不可避免地要向交易對方或潜在的交易對方披露自己的個人資訊，如聯絡方式或聯繫地址。請您妥善保護自己的個人資訊，僅在必要情形下向他人提供。如您發現自己的個人資訊尤其是您的帳戶或密碼發生洩露，請您立即聯絡愛舒服APP，以便我們根據您的申請採取相應措施。
4.5.特別提醒您注意，您在使用我們服務時自願共亯甚至公開分享的資訊，可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊，如您在評估時選擇上傳包含個人資訊的圖片。請您更加謹慎地考慮，是否在使用我們的服務時共亯甚至公開分享相關資訊。
4.6.如上述，愛舒服APP將使用各種安全技術、程式和制度防止用戶個人資訊的遺失、不當使用、未經授權的閱覽或披露。但您充分理解並同意：由於科技的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯網行業，即便竭盡所能加强安全措施，也不可能始終保證資訊百分之百的安全。
4.7.在不幸發生個人資訊安全事件後，我們將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情况我們將以信函、電話、推送通知等管道告知您，難以逐一告知個人資訊主體時，我們會採取合理、有效的管道發佈公告。同時，我們還將按照監管部門要求，上報個人資訊安全事件的處置情况。
5.1.用戶個人資訊的保存及跨境傳輸
您的個人資訊將全部被存儲於中華人民共和國境內，但以下情形除外：
5.1.1.法律法規另有明確規定；
5.1.2.獲得您的明確授權；
5.1.3.您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為；
5.1.4.針對以上情形，我們會依據本政策及相關法律法規對您的個人資訊提供保護。
5.2.用戶個人資訊的訪問
您有權通過以下管道訪問您的個人資訊，但法律法規另有規定，或本政策、《愛舒服APP用戶服務協議》另有約定除外。
5.2.1.帳戶資訊——若您希望訪問或編輯您的帳戶中的個人基本資料等資訊，您可登入帳號通過“個人中心-我的資料”執行此類操作。
5.2.4.訂單資訊：您可登入帳號通過“個人中心-我的訂單”查看您的訂單記錄、交易記錄等。
5.2.5.若您無法通過上述路徑訪問該等資訊，您可通過愛舒服APP客服與我們聯系。
我們非常重視未成年人的個人資訊保護，在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。若您為18周歲以下的未成年人，請您及您的監護人仔細閱讀本政策，並在征得您的監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。
7.1.條款的獨立性
如果根據適用的法律認定本政策中的任何條款或者任何條款中的任何部分無效、違法或者不具有可執行性，這種無效、違法或者不具有可執行性不影響本政策中的任何其它條款或者這些條款中的任何其它部分的效力。
7.2.聯繫我們
7.2.1.您對本政策或您的個人資訊相關事宜有任何問題、意見或建議，請聯系愛舒服APP客服或通過個人中心的“問題迴響”聯繫我們。
7.2.2.我們的註冊地址為：廣州市花都區新華街迎賓大道116號潤龍塔樓二樓，客服聯繫電話4006181716。
7.2.3.一般情况下，我們將在三十天內回復。如果您對我們的回復不滿意，特別是我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。
7.3.生效日期
本政策於2020年4月29日首次生效。